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我的手机为啥总有别人购票信息

发表时间: 2019-09-11

  “从今年年初开始,我的手机总是收到12306发送的一个名叫李文秀的购票短信,可是我根本不认识这个叫李文秀的,更没有买过短信上说的火车票,这究竟是怎么回事?”9月8日,家住迎江区东部新城的魏先生向记者道出了他的一件烦心事,称这大半年来,他的手机一共收到过10余条类似短信,而且都是集中在节假日前“轰炸”,令他十分厌烦。

  “大概是今年春节前夕,我第一次收到李文秀的购票短信,一次性来了4条,当时我没有太在意,心想应该是别人填错了手机号码,便没有深入追究。可是到了五一小长假前,香港六资料,竟又收到好几条购票短信。就在昨天上午,我手机上又接收到两条。”魏先生这才觉得不太对劲,他担心是不是他的个人信息遭到泄漏。

  记者查看魏先生的手机看到,这些信息的确都是由全国铁路客服服务热线的号码发出的。短信显示于9月7日上午,魏先生的手机一共收到了2条购票短信,一位叫李文秀的购票人购买了2张火车票,目的地为连江和厦门等地。除此之外,魏先生手机上还同时收到一条叫余远卒的乘客退票成功的信息。

  魏先生说,他的手机号是2011年大学毕业后办的,至今用了8年,从来没有用这个手机号买过火车票。“发来短信的这些购票和退票人我也根本不认识。”不过,魏先生告诉记者,除了时不时发来的短信扰人外,他暂时还没有发现其他损失。

  记者了解情况后,立即拨打了12306人工客服电话,向客服说明了相关情况。客服表示,魏先生的手机信息可能是被人盗用,被绑定到别人的购票帐户上了。只要该帐户所有人购票,魏先生的手机便会受到购票短信。不过魏先生无需担心,可以通过向人工客服提供身份证及手机号等信息,经过核实后,将其手机和“李文秀”的购票帐户进行解绑,就不会收到骚扰短信了。随后记者将解绑方法告诉魏先生,魏先生用其手机致电12306向客服提供了身份证及手机号后,成功将其手机号和“李文秀”的账户解绑。

  对此提醒广大市民,在日常生活中,要谨慎保护个人信息。不随意点开陌生链接,不在陌生网站随意填写个人资料等。

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